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Häufige Fragen

Alles Wichtige zu Buchung, Wetter, Sicherheit und Stornierung auf einen Blick.

📋

Mietinhalte & Buchung

Was ist im Mietpreis inbegriffen?

Hüpfburg, Unterlegplane, Bodenanker und Gebläse sind inklusive.

Gibt es eine Mindestmietdauer?

Die Mindestmietdauer beträgt in der Regel 1 Tag.

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Frühzeitig buchen lohnt sich – besonders in der Hochsaison (Mai bis September) sind beliebte Termine schnell vergriffen.

Bietet ihr Rabatte für Mehrfachmieten an?

Ja, für mehrere Einheiten oder Großveranstaltungen bieten wir Sonderkonditionen an. Einfach anfragen.

🌦️

Wetterbedingungen

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Mit unserer Schönwetter-Garantie kannst du bei mindestens 40 % Regenwahrscheinlichkeit (wetter.com) bis 18:00 Uhr am Vortag kostenfrei stornieren oder umbuchen.

Kann man Hüpfburgen bei leichtem Regen benutzen?

Leichter Regen ist in der Regel kein Problem. Bei starkem Regen, Gewitter oder Sturm muss die Hüpfburg aus Sicherheitsgründen sofort geräumt und abgeschaltet werden.

Wie verhalte ich mich bei starkem Wind?

Bei starkem Wind die Nutzung sofort einstellen und die Hüpfburg sichern. Im Zweifel immer auf Nummer sicher gehen.

📐

Platzbedarf & Aufstellung

Wie viel Platz benötige ich?

Du brauchst eine ebene, freie Fläche, die mindestens so groß ist wie die Grundfläche der Hüpfburg plus Sicherheitsabstände rundum.

Auf welchem Untergrund kann die Hüpfburg aufgestellt werden?

Am besten auf weichem Untergrund wie Gras. Harte Untergründe wie Beton oder Pflaster sind nicht geeignet. Für Hartböden bieten wir Ballasttanks als Alternative zu Erdankern an.

Können Hüpfburgen auch in Innenräumen aufgestellt werden?

Ja, vorausgesetzt der Raum ist groß und vor allem hoch genug. Rückfrage einfach per Kontaktformular.

🛡️

Nutzungsregeln & Sicherheit

Für welches Alter sind die Hüpfburgen geeignet?

Unsere Hüpfburgen sind in der Regel für Kinder zwischen 4 und 12 Jahren geeignet. Erwachsene sollten nicht mitspringen.

Wie viele Kinder dürfen gleichzeitig auf der Hüpfburg sein?

Die maximale Personenzahl hängt von Modell und Größe ab und ist im jeweiligen Artikel angegeben.

Sind Essen und Trinken in der Hüpfburg erlaubt?

Nein – aus Sicherheits- und Hygienegründen bitte keine Speisen oder Getränke in der Hüpfburg.

Dürfen Tiere in die Nähe der Hüpfburg?

Nein, bitte Tiere aus Sicherheits- und Hygienegründen fernhalten.

Wie wird die Sicherheit gewährleistet?

Alle unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards.

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Technisches & Strom

Benötige ich einen Stromanschluss?

Ja, eine normale Haushaltssteckdose in der Nähe des Aufstellortes ist erforderlich.

Was passiert bei einem Stromausfall?

Bitte die Hüpfburg sofort räumen. Wir empfehlen, eine Verlängerungsleitung und ggf. eine Notstromquelle bereitzuhalten.

🔧

Auf- & Abbau

Wie lange dauert der Auf- und Abbau?

In der Regel 20–30 Minuten. Bitte stelle sicher, dass die Zufahrt frei und der Aufstellort gut erreichbar ist.

Was muss ich vor der Lieferung vorbereiten?

Freie Zufahrt, ausreichend Platz am Aufstellort und eine Steckdose in der Nähe.

📅

Stornierung & Flexibilität

Kann ich meine Buchung stornieren?

Ja. Bis 14 Tage vor Mietbeginn kostenfrei. Danach gilt unsere Staffelung (30 % / 60 % / 80 %). Details in den AGB.

Kann ich die Mietzeit verlängern?

Ja, sofern das Gerät nicht anderweitig gebucht ist. Einfach frühzeitig anfragen.

Kann ich eine bestimmte Lieferzeit wünschen?

Wir versuchen Lieferwünsche zu berücksichtigen, können diese aber nicht garantieren.

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Fun-Food-Geräte

Sind die Fun-Food-Geräte sicher?

Ja – alle Geräte sind CE-zertifiziert und werden regelmäßig gewartet.

Können Fun-Food-Geräte auch in Innenräumen verwendet werden?

Die meisten Geräte sind auch für Innenräume geeignet. Bitte beim Artikel nachsehen oder kurz anfragen.

Bietet ihr Betreuung für Fun-Food-Geräte an?

Ja, auf Anfrage und gegen Aufpreis stellen wir Personal zur Betreuung bereit.

Deine Frage ist nicht dabei?

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